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Missão, Visão e Valores

Missão

Prestar um serviço de qualidade, por forma a garantir que todos os nossos utentes recebem em tempo útil, o diagnostico correcto.
Não realizamos apenas testes e exames. Lutamos diariamente para que, através dos exames de diagnóstico, questões de saúde que preocupam milhares de pessoas, possam obter a melhor resposta.

Visão

O reconhecimento e a referenciação de todas as nossas unidades como sendo centros prestadores de serviços auxiliares do diagnóstico médico, de qualidade, a nível nacional.
Na Unilabs, procuramos aliar a competência e experiência em todas as nossas operações, com o objectivo de prestar um serviço de excelência.

Valores

Os nossos valores são a chave para o nosso sucesso. São valores fundamentais, que orientam diariamente o nosso trabalho e o nosso comportamento com os nossos colegas e com os nossos utentes.

• Enfoque no Cliente

Damos sempre prioridade às pessoas que servimos. O nosso compromisso é para com os clientes é a pensar neles que lutamos diariamente para prestar um serviço de excelência.

• Responsabilidade e confiança

Estamos empenhados em ganhar a confiança de nossos clientes, demonstrando as nossas intenções, o nosso sentido de responsabilidade, competência, ética e rigor.

• Empatia e respeito

O nosso trabalho é conduzido pela empatia e respeito pela integridade individual.

• Iniciativa

Tomamos iniciativas e procuramos melhor diariamente os nossos serviços. Para isso comprometemo-nos com os nossos colaboradores e encorajamos e valorizamos a formação contínua e participação em projectos de I&D, dentro e fora da nossa área de actuação. Motivação, responsabilidade, rigor e profissionalismo é o que move toda a equipa.

• Responsabilidade para com a Sociedade

Esforçamo-nos para criar e desenvolver relacionamentos duradouros com nossos clientes, com o objectivo de aumentar os benefícios para a sociedade decorrentes de nosso trabalho.


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