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A Unilabs é uma empresa multinacional e está presente em Portugal desde 2006 sendo, atualmente, líder na prestação de serviços auxiliares de diagnóstico médico. Faz parte de um grupo europeu, também líder nesta área, e presente em 14 países.

No âmbito do seu crescimento e expansão, encontra-se neste momento a reforçar as suas equipas de Front Office.

Responsabilidades:

Reportando diretamente a Coordenação da respetiva Unidade, este profissional terá como principais responsabilidades:

  • Efetuar as marcações dos exames presencialmente;
  • Proceder à confirmação e/ou retificação da ficha do utente;
  • Executar as tarefas necessárias à regularização dos pagamentos, recebendo valores e dando a respetiva quitação dos mesmos;
  • Prestar informações, esclarecer dúvidas e estabelecer o contacto entre os utentes e os serviços pretendidos;
  • Colaborar na gestão administrativa do departamento;
  • Proceder à entrega de exames;
  • Prestar apoio administrativo na realização de exames.

 

 Perfil:

  • Ensino Secundário ou Formação profissional na área;
  • Experiência profissional na área da saúde é valorizada (mas não eliminatória);
  • Experiência em Atendimento ao Cliente;
  • Disponibilidade de realizar horários rotativos;
  • Forte orientação para o utente/cliente;
  • Bom relacionamento interpessoal e orientação para o trabalho em equipa;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.

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