Comunicado: Rastreios Covid-19

Nas últimas 72 horas verificou-se um aumento exponencial de solicitações para a marcação de testes de rastreio à COVID-19, situação que tem criado dificuldades na sua marcação para milhares de pessoas.

Nesse sentido é importante informar que a Unilabs Portugal tem uma capacidade de realização de cerca de 1000 testes por dia, em todo o país. Esta capacidade tem sido coordenada em conjunto com as autoridades de saúde, de modo a ajudar no rastreio da população em mais de 12 locais.

Além deste rastreio, a Unilabs Portugal tem de responder a solicitações de outras entidades também consideradas prioritárias no contexto atual, como os hospitais públicos, lares de idosos, bem como outras entidades de saúde cujo normal funcionamento necessita destes testes.

Todos os grupos laboratoriais privados, com capacidade para juntar esforços no combate a esta pandemia, estão a fazê-lo, apoiando a resposta nacional. A Unilabs Portugal está a fazer um esforço interno sem precedentes, com o apoio de autarquias, autoridades de saúde e outras instituições privadas e sociais, para dar o seu melhor contributo.

O nosso Call Center tem atendido todas as chamadas possíveis, e continua aberto a marcações, nos períodos onde ainda exista disponibilidade. No entanto, pedíamos a compreensão de quem nos procura, visto que a nossa capacidade de realização de testes tem um limite diário. Não apenas a da Unilabs, mas a do país como um todo.

A nossa prioridade é ajudar a realizar o maior número de diagnósticos de COVID-19 e estamos a fazer o maior esforço para articular os pedidos de marcação dos utentes referenciados pelo Serviço Nacional de Saúde (SNS) e/ou pessoas suspeitas de infeção com prescrição médica, com a capacidade interna de realização e processamento das análises de forma eficaz, rigorosa e, em tempo útil e acima de tudo, segura: a pensar em si e em todos os profissionais de saúde envolvidos!

Uma vez mais, agradecemos a compreensão de todos, garantindo que as nossas equipas continuarão a acompanhá-lo, totalmente dedicadas à marcação, realização e processamento do maior número de testes da COVID-19, de norte a sul do país, em função da disponibilidade.

Porto, 31 de março de 2020