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Linha de Apoio ao Cliente Unilabs
2ª a 6ª das 8h00 às 20h00
sábado das 8h30 às 13h00

Análises Clínicas

Por detrás de um simples relatório analítico, estão os nossos laboratórios acreditados, operacionais 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a tecnologia mais inovadora e os profissionais mais qualificados.

Quem somos

Líderes no diagnóstico médico laboratorial e a nossa história com mais de 50 anos de experiência fala por si.

 

No início do século XX, o dia-a-dia laboratorial limitava-se apenas a alguns testes. Hoje em dia, disponibilizamos um portfólio com mais de 2000 análises.

Estamos também mais próximos de si com 1000 Unidades de atendimento de norte a sul do país.

Apostamos num serviço diferenciador com salas de colheitas exclusivas paras os mais pequenos, espaços dedicados a grávidas ou, mais recentemente, um serviço pioneiro que lhe permite realizar as suas análises numa experiência de realidade virtual.

A nossa experiência e procura constante pela inovação traduzem-se na qualidade, segurança e rigor das respostas que lhe damos.

 

Unilabs análises clínicas

Estamos também mais próximos de si com 1000 unidades de atendimento de norte a sul do país

O que fazemos

Sempre que o seu médico necessita de mais informação para fazer o seu diagnóstico ou tratamento, o processo inicia-se a partir de uma amostra:

analises-clinicas

Será recebido pelas nossas equipas na Unidade de colheitas preferencial ou, em alternativa, através do nosso serviço ao domicílio;

transporte

Após a colheita, a amostra é transportada até ao laboratório mais próximo através da nossa rede de transporte de produtos biológicos;

amostras

No laboratório, a sua amostra é processada pelos equipamentos mais rápidos e inovadores, sob a supervisão das nossas equipas especializadas;

email

Os seus resultados são disponibilizados para entrega ou enviados por e-mail para si e/ou para o seu médico, após a validação clínica dos nossos médicos especialistas;

atendimento

O processo não termina aqui. Temos uma equipa de Serviço ao Cliente disponível para responder às suas questões.

Ler os resultados das suas Análises Clínicas

Gostava de conseguir interpretar os resultados das suas Análises Clínicas depois de os receber? 
 

Toda esta dinâmica traduz-se em:

Nº de unidades de colheita

+ 900

Nº de Laboratórios

10

Nº de utentes/dia

8 000

Nº de análises/dia

30 000

Portfólio de análises

2 000

Tempo de espera médio

15 minutos

(atendimento)

Índice de Recomendação

4,61

(numa classificação de
0 a 5)*

* Inquérito feito aos nossos clientes nas Unidades de colheitas e o apuramento dos resultados é da responsabilidade de uma empresa independente que possibilita que os médicos e cliente deem o seu feedback em relação aos serviços de saúde que utilizaram;
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